宜蘭 全修科技 監視器 電腦維修

網路變慢 瞬斷的原因有很多種

1.數據機故障或老舊或過熱或是韌體有問題
2.PC中毒
3.網路線拉太長 造成訊號減弱
4.網路RJ45接頭銅片氧化 或是 壓線沒有壓好
5.電話RJ11接頭銅片氧化 或是 壓線沒有壓好
6.你家外面有人在挖馬路 電話線路被干擾
7.機房升級 把該區網路移到別台機器上造成負擔過重 整體網路變慢
8.室內電話線路老舊
9.機房到大樓的線路老舊或是損壞
10.分機過多
11.線路異常
12.數據機距離機房過遠(兩公里以上 則幾乎是不可能跑到全速)
13.網路設備故障
等等....
通常 除非線路斷掉 不然中華電信是不會承認他們有問題
所以綜合以上所說 請您先就可以檢查的部分先行檢查
1.最基本的是先單機測試 看看是不是還會有瞬斷或是龜速(數據機直接連接PC)
2.更換新的電話接頭和網路接頭
3.檢查電話線進來有個小盒子 打開後兩條線是勾住螺絲還是有確實被螺絲所住
4.詢問HINET是該區域機房最近有升級 或是線路異常 並且語氣堅定的抱怨 請HINET 派相關單位來查看 一次處理不好 就多打幾次 用次數換取注意 HINET本身會紀錄你申告次數 如果次數過多 會專案處理
5.檢查電話費帳單是否有一筆 建築物屋內配線月租費 5元 如果有 你可以打電話給中華電信告訴她們因為電話線路老舊影響ADSL所以要換線 請他們來換 內線 如果拒絕 請主管出來 因為你每個月都有交維護費 所以你高興就可以叫他來換
6.該ADSL附掛電話 是否分機超過4支
建議你先打給中華電信的客服0800080412 請他們幫你做線路重整
然後在打給中華電信的機房0800080128 確認是否機房有在升級或是維修
在來就是 線上掃毒 確認電腦本身沒有中毒(重灌除非是把所有的槽都格式化或是重灌以後立刻掃毒 不然有中毒重灌還是有中毒)
用手摸摸看 數據機是否過熱...
檢視您的附掛電話的帳單 是否有一筆五塊錢的維護費用 如果有 請打室話123 請中華電信派人過來'換線' 人來了以後 請班長幫你把接在分歧器和數據機上的電話接頭 都重新壓過...

如果可以借一台NB來測試 可以測試線路速度 也可以測試穩定度
只有交叉測試才能找到真正的問題
你看看要不要打給中華電信請她們過來換線
如果換線後還是這樣
請打給HINET的客服 先抱怨 然後藉故因為客服沒有辦法決定所以要找主管談 通常是不會讓你接過去主管那裡 但是這時候客服就會怕了 最好用的一句話"這段時間我的損失 誰要負責.." 有時候還會把你當月的網路費用給沖掉...
打給客服很重要的一點 就是裝白吃 不管怎樣 都要客服把你的問題處裡好 不然就請他主管出來..
多打幾次 每次都會遇到不同的人 解答也會不同  
 

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